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小程序发货管理处理方案,小程序平台要求发货处理方案

针对微信对小程序抽取部分自营类目的商家需要上传快递信息,系统已经对接了小程序发货管理接口,您仅需要在平台完成发货接口。无需另外再登录到weixin小程序后台去提交一份订单发货的快递凭证。

 

1,确认自己是否已被小程序选中开通发货管理接口

2023年7月开始,新注册开通小程序的商户,大部分商户应该是被平台强制性要求开通“小程序发货管理”功能 ,当您的小程序接收到付款订单后,您会接到推送信息如下,如未选中开通该功能此文档可忽略。此时您可以登录小程序官方后台处理已付款客户的订单(https://mp.weixin.qq.com),点击 “发货信息管理” 然后点击“发货”。

平台支持4种订单发货模式 : 物流快递,同城配送,用户自提,虚拟发货。选择好发货方式后点击发货按钮即可。

  • 如选择:物流快递,如要录入真实的物流信息,并在网上可查询到相关的物流轨迹,如无物流轨迹,可能会被官方认定为虚假发货。订单发货后第10天结算,系统自动确认收货结算。

  • 自提/同城配送/虚拟发货的配送方案可以不输入快递信息,发货后第2天,系统自动结算。

 

 

2,完成发货后客户微信会收到发货推送的通知

可以收到微信通知,点击可查询到订单的状态

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3,在站点后台处理快递单号

为了方便商户处理订单,易极赞已接入微信发货接口,商家无需再登录到小程序后台重新提交一遍快递信息

  • 如您是实物配送的订单,您只需正常录入快递信息订单修改成发货状态,系统自动提交快递信息至微信后台(参考第5步)。

  • 如您是餐饮同城配送的订单,或者用户自提,充值,酒店,票务,虚拟产品等商品,直接将订单设置为已发货或已完成,系统会自动提交发货命令至微信后台

4,对订单执行发货处理,或修改快递信息。

 

4,查看订单详情

  • 已发货的订单,可以查看发送的快递单号。查看物流轨迹,修改快递信息

  • 已发货的订单,发送确认收货的微信推送通知v,平台要求输入签收时间(其实管的也不怎么严,默认时间是当前时间),您可以在查询物流轨迹后找到客户的具体签收时间,录入信息后,点击发送微信通知即可

 

 

执行“提醒确认收货”后,客户接受到“微信推送”通知

 

 

5,订单如何录入发货信息(选读)

如果是快递订单,需要录入快递单号的商户可以参考下图完成订单的快递信息的录入。此次录入后系统会自动将快递信息上传只小程序后台(无需再重复多出录入)


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